CRM & Marketing

In unserem Seminar CRM & Marketing lernen Sie, wie Dynamics 365 BC Sie bei der kontinuierlichen Marktbearbeitung, der Klassifizierung von Kunden und Kontakten unterstützen kann. Sie erfahren, wie Marketingaktionen, aufgrund des Kaufverhaltens der Vergangenheit, zielgruppenspezifisch gesteuert werden und ein solider Umsatzforecast erstellt werden kann.

Die professionelle und systematische Kundenakquise und -betreuung ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Sie lernen, wie Sie die CRM-Funktionen in Ihrer täglichen Vertriebsarbeit mit Interessenten und Kunden wirkungsvoll einsetzen und nutzen können.

Sie sind

Mitarbeiter oder Key User im Bereich Vertrieb oder Marketing

Sie lernen

● Funktionsüberblick und Einrichtung des Marketingmoduls

● Anlegen und Arbeiten mit Kunden, Kontakten, Interessenten
● Bearbeiten von Marketingaktionen über Aktivitätenvorlagen
● Aktivitäten- und Dokumentenverwaltung
● Ansprache von Interessenten über verschiedene Kommunikationskanäle
● Klassifizieren von Kontakten und Arbeiten mit Profilen
● Arbeiten mit Kampagnen, Segmenten und Aufgaben
● Integration in MS Outlook und MS Dynamics CRM
● Umsatzplanung durch Verkaufschancen

Sie bringen mit

Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 BC durch das besuchte Seminar Einführung Dynamics 365 BC

Infos

Kursdauer	Version	Preis	Datum
2 Tage	Dynamics 365 BC	399€ pro Pers./Tag	19.04./25.09.

Kursdetails ausdrucken

Marketing&Handel_302.pdf (1,6 MiB)